Il y a encore quelques ann?es, l?Andra avait recours ? des formulaires et des parapheurs ? papier ? afin de traiter ses demandes d?achats. Dans le cadre de sa strat?gie, cet ?tablissement souhaitait mettre en place une solution e-achats permettant d?optimiser les co?ts et d??tre acteur du d?veloppement durable gr?ce ? la d?mat?rialisation des flux. Un autre objectif ?tait de rationaliser leur processus d?achats et d?approvisionnements de mani?re globale.

Aur?lien LARRAT, Charg? de mission ? performance et syst?mes d?informations des achats ? pr?cise que ??l?Andra souhaitait donner une vision de l?ensemble du processus aux prescripteurs et [s?assurer que la solution choisie] ne soit pas juste une simple bo?te noire afin que les prescripteurs aient une visibilit? totale sur notre processus d?achat?.

Il pr?cise que l?Andra recherchait ?un outil facilement param?trable et ?volutif pour se rapprocher au maximum des processus et des formulaires existants, un outil permettant ? chacun de voir o? en est le traitement de son expression de besoin?.

Objectifs

• Donner une vision de l?ensemble du processus aux prescripteurs
• Assurer la tra?abilit? totale du processus achats
• R?duire les d?lais d?approbation des demandes d?achat

« Un des principaux avantages de Corcentric est son ergonomie d?utilisation qui s?apparente ? un outil d?e-commerce. Corcentric nous a permis d?homog?n?iser nos r?gles de gestion et d?approbation via les workflows gr?ce ? la flexibilit? de l?outil. »

– Aur?lien LARRAT, Charg? de mission ? performance et syst?mes d?informations des achats ?, Andra

Suite ? cette mise en concurrence, l?Andra a s?lectionn? Corcentric pour sa facilit? d?utilisation, de param?trage et sa capacit? d?adaptation aux processus m?tiers de l?organisation. Afin d?assurer le succ?s de ce projet, une trentaine de sp?cialistes m?tiers et de futurs utilisateurs ont ?t? associ?s pour adapter le produit ? leurs besoins et contraintes.

Les objectifs de la mise en place de Corcentric ?taient d?assurer la tra?abilit? totale du processus achats et ?galement de r?duire les d?lais d?approbation des demandes d?achat. La mise en place de la solution Corcentric en mode SaaS (Cloud) a conduit ? un d?ploiement rapide aupr?s des 500 utilisateurs, assurant ainsi un retour sur investissement imm?diat. L?application mise en ?uvre comprend des fonctionnalit?s telles que l?eprocurement, l?automatisation des workflows d?approbation ainsi que le suivi des fournisseurs.

Corcentric permet ainsi ? l?Andra de g?rer toutes ses cat?gories d?achats au sein d?une seule et unique plateforme, y compris les prestations de services et intellectuelles qui repr?sentent la majorit? de ses d?penses.

Corcentric a su r?pondre de mani?re efficace aux objectifs de l?Andra en rationalisant leur processus d?achat et d?approvisionnement de mani?re globale tout en garantissant un meilleur contr?le de leurs d?penses. L?Andra est d?sormais en mesure de g?rer toutes les demandes et achats directement dans Corcentric. Cette gestion globale am?liore la visibilit? de l?ensemble du processus, de la demande ? la facturation, afin de r?duire les d?lais de traitement et de diminuer les co?ts op?rationnels.

Le circuit d?approbation est depuis per?u comme plus court. En plus de ces fonctions, l?Andra a souhait? int?grer l??valuation fournisseur dans l?outil Corcentric afin d?avoir un seul et unique r?f?rentiel pour ses achats. Cette fonction permet ? l?Agence de g?rer la performance de ses fournisseurs et d??valuer au mieux les risques gr?ce ? diff?rents crit?res. ?Corcentric a permis de r?pondre ? nos besoins sp?cifiques en permettant de param?trer les champs [de l?outil] ? notre activit?. ?

La solution Corcentric est actuellement install?e sur l?ensemble des postes, soit 550 utilisateurs pour un nombre de commandes de 3500 et entre 7000 et 10000 factures en 2012. Les utilisateurs sont globalement satisfaits en particulier en ce qui concerne l?ergonomie du produit et la tra?abilit? des demandes d?achats.

Le support et l?accompagnement r?alis? par les dif?rentes ?quipes (acheteurs, comptables, assistants de gestion ?) ont ?galement ?t? fortement appr?ci?s. Les projets actuels entre l?Andra et Corcentric sont l?interfa?age avec SAP permettant d?accentuer la r?duction du temps de traitement et ?galement l?installation du module de d?mat?rialisation des consultations et des appels d?offres.