Quand la valeur globale apportée par les fournisseurs est supérieure aux économies réalisables

Aujourd’hui, le processus de sourcing stratégique va bien au-delà de la simple recherche des prix les plus avantageux et s’intéresse à la valeur globale apportée par les fournisseurs. C’est d’autant plus vrai dans le contexte actuel avec les problèmes de rupture la chaîne logistique observés pendant la crise du Covid. Les consultants en sourcing stratégique peuvent également attirer l’attention sur le potentiel des technologies pour améliorer votre entreprise et vous aider à comprendre pourquoi il est si important de choisir les bons fournisseurs et quelle valeur ajoutée en tirer.

Coût total de possession vs. prix d’achat

Concernant tous les services et produits achetés pour les besoins de l’entreprise et de ses employés, il est devenu indispensable de regarder plus loin que les coûts et de s’intéresser davantage au partenariat global avec les fournisseurs. Le dicton « vous en avez pour votre argent » va dans ce sens et montre exactement comment les dirigeants doivent envisager les services pour leur entreprise. Si, lorsque vous évaluez la proposition d’un fournisseur, vous ne regardez que le prix de ses services, vous risquez de ne pas obtenir la meilleure qualité possible. C’est pourquoi les entreprises doivent se concentrer sur le coût total de possession ou de consommation d’un produit ou d’un service plutôt que sur le seul prix d’achat.

Afin d’accroître la valeur, il est important de se pencher sur la signification réelle de ce mot dans la chaîne d’approvisionnement. Dans le domaine des Achats et du Sourcing, la valeur a longtemps été mesurée par les coûts unitaires, les meilleurs professionnels maîtrisant l’art de la négociation pour faire baisser les prix. Cependant, les articles les moins chers sont généralement de moins bonne qualité que leurs équivalents plus chers, ce qui peut entraîner des surcoûts et éventuellement une majoration des risques au bout de compte. En outre, le temps passé à remplacer ou à compléter des unités à faible coût se traduit souvent par une perte de productivité.

Meilleures relations avec vos fournisseurs = meilleurs produits et services pour les clients finaux

La chaîne d’approvisionnement a évolué vers une approche plus globale qui mesure les compromis et les arrangements de meilleure valeur. Dans ce sens, la valeur comprend l’établissement de relations de collaboration avec les fournisseurs, plutôt que de simples transactions, afin d’avoir accès à des technologies et à des offres de services plus innovantes. Les professionnels de la Supply Chain qui peuvent tirer parti de l’expertise des fournisseurs sont souvent en mesure de proposer de meilleurs produits aux clients et de créer une valeur plus durable, y compris une fidélité renforcée des clients.

Pour déterminer le coût total de possession, il faut examiner l’ensemble du processus d’acquisition et de consommation du produit ou du service, ce qui ne peut se faire qu’avec la coopération et la contribution du client et du fournisseur. Penser « coût total de possession », c’est la philosophie que la Direction des Achats doit adopter et diffuser dans toute l’entreprise. Il ne sera toutefois pas facile de convaincre les dirigeants de votre entreprise de privilégier véritablement la valeur par rapport au prix. En effet, la plupart des chefs d’entreprise ont tendance à se concentrer sur la réduction des coûts et sur les économies.

Comprendre la valeur globale apportée par les fournisseurs

La gestion de la Supply Chain étant un domaine en constante évolution, il est important que les professionnels réévaluent régulièrement leurs processus afin d’obtenir la meilleure valeur possible. Comme indiqué ci-avant, les structures de valeur traditionnelles axées sur les économies et les techniques associées ont été redéfinies pour inclure une compréhension plus globale de la valeur apportée par les fournisseurs. Pour pérenniser la réussite, il sera crucial de comprendre comment les professionnels des Achats peuvent utiliser ces approches pour créer de la valeur au sein de leur entreprise.

Des solutions agiles et collaboratives permettent de gérer les relations avec vos fournisseurs et vous aident à générer davantage de valeur ajoutée: centralisation de la base fournisseurs, certification, suivi de la performance, etc.